Apa yang ingin Anda ketahui?
Kategori FAQ
Pendaftaran & Akun
5Daftar melalui halaman Pendaftaran, isi data, lalu verifikasi email/telepon. Setelah aktif, lengkapi profil Anda.
- Berusia ≥ 18 tahun atau izin orang tua/wali.
- Email & nomor telepon aktif.
- Alamat pengiriman valid.
- Menyetujui S&K dan Kebijakan Privasi.
Buka Akun Saya → Profil, klik Edit, lakukan perubahan, lalu Simpan.
Gunakan tautan Lupa Password di halaman login untuk reset via email.
Untuk keamanan, kepercayaan, pencegahan penipuan, dan kelancaran transaksi.
Proses Lelang
5- Verifikasi akun & lengkapi profil.
- Buka Lelang Aktif dan pilih item.
- Ajukan penawaran sesuai kenaikan minimum.
- Pantau hingga lelang berakhir.
- Hanya pengguna terverifikasi.
- Penawaran bersifat mengikat.
- Waktu lelang WIB; bid di 5 menit terakhir memperpanjang 5 menit.
Tetapkan batas maksimum; sistem menaikkan penawaran Anda otomatis sesuai step minimal.
Lelang berjalan 24–72 jam; bid di menit akhir memperpanjang waktu untuk fairness.
Umumnya tidak. Pengecualian untuk error sistem atau kesalahan input signifikan yang segera dilaporkan.
Pembayaran
5Pembayaran dilakukan langsung antara pembeli dan penjual (peer-to-peer) sesuai kesepakatan. Platform tidak memproses pembayaran.
Ya, tersedia rekening penampung opsional. Dana ditahan sementara hingga kondisi terpenuhi (mis. konfirmasi penerimaan), lalu diteruskan ke penjual.
Transfer bank, e-wallet yang disepakati kedua pihak, atau gunakan escrow untuk keamanan tambahan.
Umumnya 24 jam setelah lelang berakhir, kecuali disepakati lain dengan penjual.
Silakan selesaikan dengan penjual terlebih dahulu. Jika menggunakan escrow, ikuti prosedur verifikasi untuk penyelesaian.
Pengiriman
5Pengiriman ditangani langsung oleh pembeli & penjual. Platform tidak mengatur pengiriman.
Cargo udara/darat, layanan khusus ikan, atau pengambilan mandiri sesuai kesepakatan pihak terkait.
Ditanggung sesuai kesepakatan pembeli-penjual. Umumnya biaya ditanggung pembeli.
Direkomendasikan. Silakan sepakati dengan penjual/kurir; jika ada escrow, syarat klaim mengikuti ketentuan escrow.
Gunakan nomor resi/tautan dari kurir atau info yang diberikan penjual.
Perawatan Koi
5Pastikan filtrasi aktif, parameter air stabil, dan lakukan aklimatisasi bertahap.
Sesuaikan suhu air: 2–3x/hari saat hangat, 1x/hari saat sejuk, hentikan di suhu ≤10°C.
Jaga pH 7.0–8.5, amonia & nitrit 0 ppm, ganti air rutin 10–15%/minggu.
Lesu/tak mau makan, bintik, sirip rusak. Isolasi, cek parameter air, konsultasi spesialis.
Atur pakan & aerasi sesuai musim, perkuat imun dengan nutrisi & kualitas air stabil.
Lain-lain
3Lihat halaman Syarat & Ketentuan.
Daftar melalui menu akun → Program Afiliasi, tunggu persetujuan, lalu dapatkan tautan referral.
Live chat, WhatsApp, atau email support tersedia di halaman Kontak.